Politica di Restituzione
Cancellazione
Accettiamo la cancellazione dell'ordine prima che il prodotto venga spedito o prodotto. Se l'ordine viene cancellato, riceverai un rimborso completo. Non possiamo cancellare l'ordine se il prodotto è già stato spedito.
Resi (se applicabili)
Accettiamo il reso dei prodotti. I clienti hanno il diritto di richiedere un reso entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto.
Per essere idoneo al reso, l'articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve inoltre essere nella confezione originale. Per completare il reso, richiediamo una ricevuta o una prova d'acquisto. Ti preghiamo di non inviare il tuo acquisto direttamente al produttore.
Ai clienti verrà addebitato al massimo una sola volta per i costi di spedizione (questo include i resi); Non verrà addebitata alcuna tassa di rifornimento ai consumatori per il reso di un prodotto.
Rimborsi (se applicabili)
Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti invieremo una notifica via email della ricezione. Ti notificheremo anche l'approvazione o il rifiuto del tuo rimborso. Se il tuo rimborso viene approvato, esso verrà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale, entro un certo numero di giorni.
Rimborsi in ritardo o mancanti (se applicabili)
Se non hai ancora ricevuto il rimborso, prima verifica di nuovo il tuo conto bancario.
Poi contatta la compagnia della tua carta di credito, potrebbe richiedere un po' di tempo prima che il rimborso venga ufficialmente accreditato. Successivamente, contatta la tua banca. Spesso c'è un tempo di elaborazione prima che il rimborso venga pubblicato. Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci a service@peacesage.com
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